UT3 · IA aplicada a procesos regulados de riesgo y cumplimiento
El concurso
del día
Seis rondas de repaso por equipos, una al cerrar cada bloque de la cartilla.
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con tu nombre
ascoop.iconeialabs.com/vivo
Código UT3CALI2
Antes de empezar
Elige tu equipo en el celular
Es tu grupo de la cartilla. El puntaje del equipo es el promedio de sus integrantes: no gana el equipo más grande, gana el que más acierta.
Bloque 5 · antes del laboratorio
¿Qué tiene tu Copilot?
Abre m365.cloud.microsoft/chat con tu cuenta de trabajo y mira si te aparece la opción de crear un agente. Respóndelo en el celular.
Repaso · bloque 1
Ronda 1 · Entrada y el caso
3 preguntas en el celular · solo vale el primer toque · bono para los tres primeros en acertar cada una.
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Ronda 1 · pregunta 1 de 3 · Proceso regulado
Un proceso regulado es…
- ACualquier tarea que hace la cooperativa
- BUn proceso que cumple reglas de una ley o de un supervisor, y del que la cooperativa rinde cuentas
- CUn proceso que solo revisa el jefe del área
- DUn proceso que ya está automatizado con IA
Primer clic: revela · segundo clic: siguiente
Ronda 1 · pregunta 2 de 3 · Ente de control
¿Quién vigila a Horizonte Solidario, una cooperativa de ahorro y crédito?
- ALa Superintendencia de la Economía Solidaria
- BLa Superintendencia Financiera de Colombia
- CLa Superintendencia de Industria y Comercio
- DLa Superintendencia Nacional de Salud
Primer clic: revela · segundo clic: siguiente
Ronda 1 · pregunta 3 de 3 · Trazabilidad
Una respuesta redactada con IA le llevó un dato equivocado a un asociado. ¿Quién responde?
- ALa cooperativa
- BEl proveedor de la herramienta
- CLa herramienta de IA
- DNadie: fue la IA
Primer clic: revela · segundo clic: siguiente
Después de la ronda 1
Así van los equipos
Equipos · promedio por integrante
Mejores puntajes individuales
Repaso · bloque 2
Ronda 2 · Panorama
3 preguntas en el celular · solo vale el primer toque · bono para los tres primeros en acertar cada una.
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Ronda 2 · pregunta 1 de 3 · Tipos de herramienta
¿Qué tipo de herramienta encadena varias acciones por su cuenta, incluso en otros sistemas?
- AAutomatización
- BAgente de IA
- CAsistente de IA
- DModelo multimodal
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Ronda 2 · pregunta 2 de 3 · Supervisores
¿Quién vigila el tratamiento de los datos personales?
- ALa Superintendencia de Industria y Comercio
- BLa Superintendencia de la Economía Solidaria
- CLa Superintendencia Financiera de Colombia
- DLa Superintendencia Nacional de Salud
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Ronda 2 · pregunta 3 de 3 · Riesgo operativo
La herramienta que marca operaciones inusuales deja de funcionar una semana y nadie lo nota. ¿Qué es?
- ASolo un problema de tecnología
- BUn posible evento de riesgo operativo: fallaron la tecnología y el proceso
- CNada, si no hubo pérdidas
- DUn caso de fraude externo
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Después de la ronda 2
Así van los equipos
Equipos · promedio por integrante
Mejores puntajes individuales
Repaso · bloque 3
Ronda 3 · Gobierno, ética y trazabilidad
4 preguntas en el celular · solo vale el primer toque · bono para los tres primeros en acertar cada una.
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Ronda 3 · pregunta 1 de 4 · Validación humana
¿Cuándo se escriben los criterios de validación?
- ALos escribe la misma IA
- BAntes de ver la salida de la IA
- CSolo si la salida parece mala
- DDespués de leer la salida de la IA
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Ronda 3 · pregunta 2 de 4 · Principios
Una herramienta deja siempre de últimas las reclamaciones de una misma zona. ¿Qué principio falla?
- AConfidencialidad
- BProtección de datos
- CTrazabilidad
- DMitigación de sesgos
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Ronda 3 · pregunta 3 de 4 · Política interna
Según la política de Horizonte Solidario, en los cursos y en las pruebas en Copilot Chat se escriben…
- ASolo datos ficticios
- BDatos personales, pero no sensibles
- CDatos reales, si se borran después
- DLo que apruebe el jefe del área
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Ronda 3 · pregunta 4 de 4 · Normas
La SIC pide documentar un estudio de impacto de privacidad…
- ASolo en las entidades públicas
- BPara cualquier uso de IA
- CNunca: es solo una recomendación de la OCDE
- DCuando sea probable un alto riesgo para los titulares de los datos
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Después de la ronda 3
Así van los equipos
Equipos · promedio por integrante
Mejores puntajes individuales
Repaso · bloque 4
Ronda 4 · Atención al asociado
4 preguntas en el celular · solo vale el primer toque · bono para los tres primeros en acertar cada una.
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Ronda 4 · pregunta 1 de 4 · La IA no decide
Un asistente explica bien qué cubre el seguro exequial. ¿Puede decidir si se aprueba una reclamación?
- ASolo fuera del horario de oficina
- BSí, con visto bueno del jefe
- CSí, si responde bien
- DNo: es una decisión sobre un asociado y la toma la persona responsable
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Ronda 4 · pregunta 2 de 4 · Dato sensible
¿Cuál de estos es un dato sensible según la Ley 1581 de 2012?
- AEl número de cuenta
- BLa dirección de correspondencia
- CEl diagnóstico que el asociado escribe al pedir una cita
- DEl número de teléfono
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Ronda 4 · pregunta 3 de 4 · Autorización
Un asociado pregunta si el plan de salud cubre a sus padres. ¿Se le puede pedir que cuente sus enfermedades?
- ASí, si firma una autorización
- BNo: se responde con la información general del plan
- CSolo si es un plan nuevo
- DSí, para responder bien
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Ronda 4 · pregunta 4 de 4 · Según la solicitud
Llega una historia clínica por el formulario general. En el caso del curso, ¿qué hace la IA?
- ALa borra
- BLa responde
- CLa reenvía a todo el equipo
- DLa marca con una alerta, sin repetir el dato, y no la responde
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Después de la ronda 4
Así van los equipos
Equipos · promedio por integrante
Mejores puntajes individuales
Repaso · bloque 5
Ronda 5 · El laboratorio
3 preguntas en el celular · solo vale el primer toque · bono para los tres primeros en acertar cada una.
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Ronda 5 · pregunta 1 de 3 · Validar la salida
La salida dejó la solicitud 9 («Estoy embarazada…») con «Alerta: no». ¿Qué decide quien valida?
- ACorrige a «Alerta: sí»
- BLa deja así: la IA sabe
- CAcepta
- DRechaza todo el lote
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Ronda 5 · pregunta 2 de 3 · No repetir el dato
El motivo de la solicitud 2 dice «El asociado tiene diabetes». ¿Cuál es el problema?
- AEl tema era «Otro»
- BDebió escribir el tratamiento
- CNinguno
- DRepite el dato sensible: el motivo debe decir «trae información de salud»
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Ronda 5 · pregunta 3 de 3 · Medir el beneficio
¿Por qué se cuenta el tiempo de validar al medir si el caso de uso ahorra tiempo?
- APorque el beneficio se mide contra la línea base, contando la validación
- BPara que el ahorro se vea mayor
- CNo se cuenta
- DPorque lo pide la SIC
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Después de la ronda 5
Así van los equipos
Equipos · promedio por integrante
Mejores puntajes individuales
Repaso · toda la unidad
Ronda final · Lo que se lleva
5 preguntas en el celular · solo vale el primer toque · bono para los tres primeros en acertar cada una.
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Ronda final · pregunta 1 de 5 · Útil vs. autorizado
«Útil» y «autorizado»…
- ASon lo mismo
- BSolo importa que esté autorizado
- CSon distintos: antes de usar IA en un proceso regulado se pregunta por los dos
- DSolo importa que sea útil
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Ronda final · pregunta 2 de 5 · Una persona decide
La IA propone, ordena o alerta. ¿Quién decide?
- AUna persona
- BLa IA
- CEl proveedor de la herramienta
- DEl supervisor externo
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Ronda final · pregunta 3 de 5 · Registro
De toda salida de la IA que se usa, queda registro de…
- ASolo la respuesta final
- BNada: Copilot ya lo guarda
- CEl nombre del asociado
- DQué se pidió, qué respondió la IA, qué se decidió y quién lo decidió
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Ronda final · pregunta 4 de 5 · Autorización del titular
¿La aprobación interna de un uso de IA reemplaza la autorización del titular para tratar sus datos sensibles?
- ASolo en salud
- BSolo si es en Copilot
- CSí
- DNo
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Ronda final · pregunta 5 de 5 · «No conviene»
Concluir que «no conviene» usar IA en un caso…
- AEs un error
- BSolo vale con aprobación de cumplimiento
- CEs una buena decisión, si se justifica
- DNo está permitido en el curso
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Resultado final del día
El equipo ganador
Equipos · promedio por integrante
Mejores puntajes individuales
Cierre
Lo que se lleva
de esta unidad
Útil no es lo mismo que autorizado. La IA propone; una persona decide. Toda salida que se usa deja registro.
Tus agentes de Copilot: ascoop.iconeialabs.com/agentes-ut3
Complemento del capacitador sobre la cartilla de la acción de formación (SENA · ASCOOP; contenido técnico del Politécnico Grancolombiano).
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